邮件妥投学校后,派件员没有与收件人联系取件,收件人亲自打电话闻讯,推脱责任给学校,以签订协议为由拒绝协助解决。并且致电11185,客服竟然回答他们的义务是将快件投给收发室,其他问题他们无权干涉。该不合理协议严重侵犯了消费者(收件人)的权益,导致快件极易丢失,延误。希望有关部分协调... 全文

2012-04-06 13:44 来自版块 - 校园新闻

邮件妥投学校后,派件员没有与收件人联系取件,收件人亲自打电话闻讯,推脱责任给学校,以签订协议为由拒绝协助解决。并且致电11185,客服竟然回答他们的义务是将快件投给收发室,其他问题他们无权干涉。该不合理协议严重侵犯了消费者(收件人)的权益,导致快件极易丢失,延误。希望有关部分协调... 全文

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